マンション管理会社とは？管理組合との違いは？

マンション管理会社の業務内容

• 経理業務
  • 管理費・修繕積立金の収納と支払い代行
  • メーター検針と料金精算
• 折衝・運営業務
  • 業者・官公庁・居住者との連絡調整
  • 管理組合運営補助と修繕計画立案
• 設備保守点検
  • 共用設備の定期点検と緊急対応
  • 給水設備の清掃
• 清掃業務
  • 共用部分の日常清掃と定期的な特別清掃
• 監視業務
  • 各種設備の遠隔監視
• フロントサービス
  • 荷物の受け取りや各種取次ぎサービス

マンション管理組合の主な業務

• 共用部分の維持・管理、処分、変更など
• 会計業務
• 日常的な連絡業務

マンション管理組合の組織と役割

• 総会：マンション管理組合の最高意思決定機関。重要な事項はここで決定されます。
• 理事会：総会の決定に基づき、日常的な業務を遂行する機関。
• 理事長：マンション管理組合の代表者。理事会を代表します。

一般的な理事会の構成メンバー

• 理事長
• 副理事長
• 会計担当理事
• 監事（役員の業務遂行や会計をチェックする役割）

マンション管理会社を選ぶポイント

• 実績や評判をチェックする
  • 管理会社の過去の実績や評判を調査し、信頼性を評価します。
  • インターネット上の評価や口コミを参考にしつつ、業績や安定性も確認しましょう。
• サービス内容がニーズに合っているか
  • 管理会社が提供しているサービスが、管理組合・居住者の要望に合っているかを見てみましょう。
  • 清掃や設備点検、フロントサービスなど、必要なサポートが含まれているか確認するのがポイントです。
  • その上で契約内容を詳細に確認し、契約に不安があれば専門家に相談することをおすすめします。
• 管理スタッフの教育がしっかりしているか
  • 管理員の質は、マンションの品質に直結するため、管理員の教育や研修体制が整っているかを確認します。
  • 自社内で管理員を養成・教育している会社は、サービス品質の維持に努めていると考えられます。
• 問題が起きたときにすぐ対応してくれるか
  • 緊急時にすぐに対応してもらえるかどうかも重要です。
  • 24時間365日対応してくれるマンション管理会社なら、急なトラブルでも安心できます。
• お金の管理がしっかりしているか
  • 毎月の管理費などお金の管理が透明で、公正に行われているかを確認します。
  • 財務状況の報告が定期的に行われ、お金がどう使われているかを把握できる会社を選びましょう。

これらのポイントを総合的に評価し、マンションの特性や居住者のニーズに最適な管理会社を選ぶことが、快適なマンションライフの実現につながります。