重要事項調査報告書のご依頼に関するよくある質問
重要事項調査報告書のご依頼に関してよくある質問をまとめてみました。お問い合わせ前に一度ご確認いただけますと幸いです。
- ホームページより重要事項調査報告書等の依頼をしたが、受付完了メールが届かない。
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重調窓口の営業時間内に確認のうえ順次お送りしています。
翌営業日になってもメールが届かない場合はご連絡ください。 - 急いで発行をお願いしたい。
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急ぎの発行は皆様同じようにお断りさせていただきます。
お手元に必要となる日にちを考慮していただき、余裕をもってのご依頼をお願いいたします。 - 重要事項調査報告書に関しての質問を電話で教えてほしい。
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トラブル防止のため、口頭での回答は行っておりません。
弊社から届いた受付完了メールにご返信いただき、ご質問ください。
（内容によってはご回答できない場合もございます。）
また、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。 - 管理規約の内容について教えてほしい。
- 解釈については弊社は回答する立場にございませんので、ご回答できかねます。 ご了承ください。
- 重要事項調査報告書の振込が完了したので、管理費や修繕積立金等の金額を先に教えてほしい。
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トラブル防止のため、事前の回答は行っておりません。
重要事項調査報告書の発行をお待ちいただきますようお願い申し上げます。 - 以前に報告書を取得しているが、変更点を確認したい。
- お手数ですが、有償にて再度報告書をご依頼いただきますようお願い申し上げます。
- 総会議事録・長期修繕計画書がほしい。
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恐れ入りますが、組合書類のため弊社からはご提供できません。
所有者様がお持ちの可能性がございます。お持ちでない場合は、所有者様より管理組合へお問い合わせのうえご請求ください。 - 所有者様からの依頼は無料か。
- 売買・賃貸目的での発行については、所有者様であっても発行手数料を頂いております。 ご理解のほどお願い申し上げます。
- 振込後だが、キャンセルしたい。
- 恐れ入りますが、お振込み後のキャンセルによる返金は対応しておりません。通常通りデータを提供させていただきます。
- 受付番号を入力せずに振り込んでしまった。
- メールもしくはお電話で重調担当者までご連絡ください。