弊社では管理員の入社時にマンツーマン形式で管理業務研修を実施しておりますが、管理業務のレベルを一定以上に保つため、様々なカリキュラムで定期的な集合研修を行っております。 日常業務の中で、マンションの諸設備の目視点検を実施しておりますが、マンション入居者の皆様により安心・安全・快適な生活をお過ごしいただくためには、まずマンション入居者の皆様の窓口となる弊社管理員の技術レベルを更に高めていくことが必要と考え、昨年からマンション諸設備の取扱について実技研修を、マンションの集会室等をお借りし毎週土曜日の午後より20名程度で開催しております。 内容は、各種設備の仕組みと取扱い、緊急時対応について、これまでの実例を含めた図表による講義と、受水槽やポンプといった主に水回りの諸設備の取扱方法の実習を行っております。 弊社管理指導部では今後も様々なカリキュラムの研修を弊社管理員、清掃員に向けて行っていく所存です。管理組合の皆様におかれましては、当研修の趣旨についてご理解、ご協力いただければ幸いと存じます。